AR遠(yuǎn)程協(xié)助近年來越來越流行，在很多方面都可以應(yīng)用，接下來集英科技小編就給大家整理下AR遠(yuǎn)程協(xié)助可以應(yīng)用在哪些方面，一起來看看吧。

1、技術(shù)支援

技術(shù)人員使用AR獲得有關(guān)復(fù)雜產(chǎn)品組裝和維護(hù)的遠(yuǎn)程指導(dǎo)。例如，工廠在AR中協(xié)作以優(yōu)化生產(chǎn)線工作流程。借助AR遠(yuǎn)程協(xié)助，制造商可以：

為復(fù)雜設(shè)備和機(jī)械提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持；

進(jìn)行虛擬質(zhì)量控制和檢查；

為新員工提供互動(dòng)式培訓(xùn)和入職培訓(xùn)；

加強(qiáng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作。

因此，遠(yuǎn)程協(xié)助通過為工作現(xiàn)場的工人提供視覺效果來支持復(fù)雜安裝的任務(wù)。

2、現(xiàn)場服務(wù)

包括公用事業(yè)和電信在內(nèi)的現(xiàn)場服務(wù)也受益于AR遠(yuǎn)程協(xié)助。該技術(shù)使現(xiàn)場技術(shù)人員能夠：

立即獲得位于任何地方的專家的幫助；

獲取復(fù)雜的技術(shù)信息和說明；

進(jìn)行虛擬檢查和評(píng)估；

提高首次修復(fù)率并減少重復(fù)訪問。

專門的專家可以通過在AR眼鏡或移動(dòng)設(shè)備上接收疊加指令來快速解決問題，從而最大限度地減少服務(wù)中斷并提高客戶滿意度。

3、設(shè)置和維護(hù)

AR遠(yuǎn)程協(xié)助軟件可以指導(dǎo)工人完成裝配或維護(hù)流程，向他們展示如何以及在何處放置組件。AR遠(yuǎn)程控制軟件允許公司：

進(jìn)行遠(yuǎn)程檢查和維護(hù)；

為復(fù)雜的程序和維修提供交互式指導(dǎo)；

增強(qiáng)測試團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作；

加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)。

沉浸式技術(shù)可以將培訓(xùn)新員工的時(shí)間減少四倍，并提高裝配的準(zhǔn)確性。

4、賬單證明和簽約問題

賬單證明在任何企業(yè)對(duì)企業(yè)或企業(yè)對(duì)消費(fèi)者交易中都至關(guān)重要。使用AR遠(yuǎn)程協(xié)助應(yīng)用程序時(shí)，賬單證明對(duì)于確保向客戶準(zhǔn)確收取所提供服務(wù)的費(fèi)用至關(guān)重要。

借助AR遠(yuǎn)程協(xié)助，企業(yè)可以：

跟蹤技術(shù)人員完成某項(xiàng)任務(wù)的確切時(shí)間；

在服務(wù)過程中實(shí)時(shí)記錄并捕獲圖像；

會(huì)話結(jié)束后生成全面的服務(wù)報(bào)告，詳細(xì)說明所執(zhí)行的任務(wù)、所花費(fèi)的時(shí)間以及所使用的任何零件或工具。

研究表明，AR產(chǎn)品體驗(yàn)的用戶參與度是傳統(tǒng)非AR產(chǎn)品體驗(yàn)的兩倍。具體而言，AR應(yīng)用對(duì)客戶的吸引力增加了200%。