增強現(xiàn)實遠程協(xié)助軟件將數(shù)字信息層疊加在現(xiàn)實世界之上，讓用戶能夠虛擬地看到遠程助手和信息并與之互動。通過智能眼鏡或移動設(shè)備等AR設(shè)備，遠程專家能夠看到用戶看到的內(nèi)容，并疊加說明、注釋或圖形，以指導(dǎo)他們完成復(fù)雜的程序。

遠程協(xié)助的AR開發(fā)服務(wù)的一些關(guān)鍵方面包括：

實時視頻共享。AR設(shè)備配備攝像頭，可讓遠程專家通過實時視頻流實時查看用戶所看到的內(nèi)容。

疊加信息。遠程助手可以繪制或鍵入注釋、突出顯示關(guān)鍵區(qū)域，并顯示通過攝像頭顯示的分步說明。

指導(dǎo)工作流程。AR專家可以使用手勢或標記直接在用戶視圖上指出重要部分，從而指導(dǎo)用戶完成復(fù)雜的任務(wù)。

繪制圖表。遠程助手可以繪制圖表、展示簡單的3D模型或使用其他視覺輔助工具來補充口頭指示。這些繪圖直接疊加在用戶的真實世界視圖上。

協(xié)作視角。專家和用戶實時看到相同的事物，與僅使用文字的傳統(tǒng)方法相比，更容易相互理解。

通過結(jié)合這些互動功能，AR可以讓專家遠程指導(dǎo)工人，就像他們親自指導(dǎo)工人一樣。這為工人提供了自行解決問題的工具，即使他們不在現(xiàn)場。